“Nada vasto entra na vida dos mortais sem uma maldição”. É com esta frase de Sófocles que Jeff Orlowski lança a primeira pedra neste seu cerrado ataque ao mundo das redes sociais em The Social Dilemma.
Depois de se ter debruçado sobre o tema das alterações climáticas em “Chasing Ice” e “Chasing Corals”, Orlowski apresenta agora uma visão mais aprofundada dos perigos das plataformas sociais que utilizamos todos os dias cegamente, procurando sempre expor a verdadeira forma de atuação dos algoritmos que utilizam.
Um dos pontos mais fortes deste relevante e atual documentário é o facto de contar com a participação de antigos trabalhadores dessas mesmas empresas, tendo todos eles exercido cargos de extrema relevância e influência. De todos, aquele que apresenta uma mensagem mais consolidada é Tristan Harris, antigo funcionário na Google, que alerta para os perigos do modelo de negócio que sustentam estas grandes organizações.
Harris introduz o tema de uma forma muito sucinta e frontal, referindo que “Se não pagas pelo serviço, então o produto és tu.” A partir desta premissa, somos confrontados com a teoria de que as plataformas de redes sociais são apenas uma forma de vender a nossa atenção às marcas que assim o desejam, tornando os seus utilizadores numa fonte de receita.
Ao longo de The Social Dilemma, Jeff Orlowski opta por nos mostrar algumas encenações que exemplificam o poder que as redes sociais exercem sobre as nossas vidas, e a capacidade que possuem para mudar abruptamente o nosso comportamento social. A dependência na tecnologia em que se assenta a sociedade moderna é também abordada nestas curtas cenas espalhadas um pouco por toda a obra , que contam com interpretações algo comedidas por parte do elenco.
Como se a realidade acima descrita não fosse suficiente para assustar qualquer um, The Social Dilemma aborda ainda a forma como os algoritmos presentes nas redes sociais são habilmente capazes de selecionar conteúdo à medida do utilizador.
Segundo os entrevistados, essa foi a forma encontrada por estas grandes marcas de tornar o feed do utilizador mais aditivo, incrementando o tempo de utilização, e como tal, a sua receita. Esta forma de atuação levou a que a grande maioria dos especialistas presentes em The Social Dilemma antecipassem uma divisão política cada vez mais acentuada, a caminhar a passos largos para uma nova Guerra Civil.
Assistir aos avisos daqueles que criaram o monstro e aos seus pedidos para nos desligarmos das redes sociais é absolutamente perturbador, mas é o que torna o The Social Dilemma num documentário essencial para quem queira tentar entender toda esta teia digital que captura cada vez mais vítimas inocentes.